스토어가 리드를 만듭니다
스토어에 로그인한 고객이 고객 목록에 들어올 수 있습니다. 방문만으로는 자격이 생기지 않습니다.
자동 CRM
대화를 이어가고, 예약까지.
문의, 고객 정보, 예약을 한곳에 모읍니다. 준비된 예약 링크로 후속 연락하고, 다음에 만날 때 이어서 이야기하세요.
- 스토어에서 온 리드
- 결제하면 전환
- 예약 보내기
리드
스토어가 리드를 만듭니다.
로그인한 고객의 문의와 팀이 추가한 연락처를 한곳에 둡니다. 후속 연락마다 돌아갈 기록이 있습니다.
“우리 스토어에 왔고 이제 고객에 있습니다.”
리드가 고객으로 들어오는 방식
리드를 직접 추가
영업이 사장님께 속한 연락처의 이름, 이메일, 전화번호를 추가합니다.
전화는 사람이 합니다
Resurve는 사장님 전화를 동기화하지 않습니다. WhatsApp은 사장님이 씁니다. 예약이 진짜가 되면 기록이 움직입니다.
전환
진짜 예약이 CRM을 움직입니다.
맞는 고객이 예약하면 문의와 예약이 연결됩니다. 판단이 필요하면 팀이 확인합니다.
“같은 이메일과 리드 행이 예약과 연결됐습니다.”
언제 자동으로 전환되는지
정확한 이메일이 전환합니다
결제, POS 결제, 영업 초대가 같은 이메일이면 리드가 예약으로 바뀝니다.
Resurve가 확실할 때만
비슷한 이름만으로는 전환되지 않습니다. 불확실한 일치는 팀을 기다립니다.
이 사람이 아니라고 할 수 있습니다
잘못 연결됐나요? 거절하세요. Resurve는 그 쌍을 조용히 다시 쓰지 않습니다.
영업
계정이 생기기 전에 예약을 보냅니다.
차량과 날짜를 고르고 준비된 예약을 보냅니다. 고객이 링크를 열어 정보, 서류, 가능한 결제 단계를 마칩니다.
“WhatsApp으로 견적을 보내고 Resurve에서 예약을 보냈습니다.”
메일로 예약 초대
견적에서 예약으로
WhatsApp 견적을 달력에 옮겨 적지 마세요. 고객에서 렌트를 보내세요.
링크를 받습니다
메일에 그 예약을 마무리할 링크가 담깁니다.
Resurve에서 마무리
준비한 예약에 서류, 결제, 확인이 이어집니다.
더 찾아보기 · 예약
모든 채널이 하나의 달력에.
렌트에서 날짜를 바꾸고 결제와 서류를 함께 둡니다. 팀은 하나의 최신 예약으로 움직입니다.
“한 화면에서 일주일 전체가 보입니다.”
차량을 위한 하나의 일정
하나의 차량 달력
스토어, POS, 보낸 예약이 같은 차량의 날짜를 잡습니다.
모든 채널이 여기에 씁니다
벽 달력과 받은편지함을 따로 두지 않습니다.
렌트에서 일정 변경
날짜 변경이 그 렌트에 남아 결제와 서류가 따라옵니다.
더 찾아보기 · 자동 스토어
스토어는 열리고, 계속 좋아집니다.
Resurve가 페이지를 막는 것이 무엇인지 찾아 바꿀 안을 준비합니다. 제안을 검토하고 승인하면 하루가 이어집니다.
“우리 사이트가 이제 회사 속도를 따라옵니다.”
제안에서 더 나은 페이지로
무엇이 발목을 잡는지 찾기
검색 노출, 방문 수, 페이지 점검이 어디서 더 잘할 수 있는지 알려줍니다.
공개 전에 바뀐 점 보기
Resurve에서 제안된 문구나 페이지 개선을 검토합니다. 공개 여부는 사장님이 정합니다.
다시 만들지 않고 좋아지기
예약 링크는 그대로 두고, 승인한 변경이 그 뒤 페이지를 좋게 만듭니다.
제품 안의 자동화
스스로 되는 일
전화는 여전히 사장님이 합니다. Resurve가 확실할 때 기록이 움직입니다.
스토어가 리드를 만듭니다
로그인한 고객이 고객 목록에 들어올 수 있습니다. 방문만으로는 아닙니다.
결제의 같은 이메일이 전환합니다
결제, POS, 영업 초대의 같은 이메일이 리드를 예약으로 바꿉니다. 확실하지 않으면 팀이 확인합니다.
진행 방식
영업 예약이 끝나는 방식
01
사람 추가이름, 이메일, 전화번호. 보내려면 이메일이 필요합니다.
02
렌트 보내기차량, 날짜, 장소. PDF 견적이 아니라 링크를 받습니다.
03
Resurve에서 마무리필요하면 계정, 그다음 그 예약의 서류와 결제.
CRM 자주 묻는 질문
CRM이 스스로 업데이트되나요?
로그인한 스토어 방문이 리드를 만들 수 있습니다. 결제나 보낸 예약의 정확한 이메일이 전환합니다. 예약 없는 고객 이름과 연락처는 팀에 남습니다.
영업이 리드를 직접 추가할 수 있나요?
네. 고객을 리드로 추가할 수 있습니다. 이메일이 있으면 그 행에서 예약을 보낼 수 있습니다.
Resurve 계정이 없으면?
메일은 그대로 갑니다. 링크를 열면 계정을 만들고 그 예약으로 돌아와 서류와 결제를 마칩니다.
예약을 보내는 데 왜 이메일이 필요한가요?
고객이 링크를 받아야 하고 예약과 맞아야 합니다. 이메일이 없으면 리드로 두고, 올 때 POS에서 예약하세요.
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