01
L’événement crée la tâcheUne réservation, un retour en retard, des papiers dus, de l’argent non posté.
Operational Intelligence
Quoi faire ensuite est déjà clair.
La plupart des logiciels attendent que quelqu’un remarque. Resurve montre ce qui doit se passer, qui doit le faire, quand, et si c’est fait. C’est du travail sur Accueil, sur la location et dans l’e-mail — pas une seconde app de tâches.
- Accueil, c’est le travail
- L’e-mail ouvre la tâche
- Clos quand le dossier l’est
Tâches
Accueil montre les tâches du jour.
Chaque rôle ouvre Accueil sur prises en charge, encaissements et papiers dus — provenant de Fleet, Bookings et Finance, pas un tableau de bord vide.
- J’ai ouvert l’app. Je savais quoi faire.
Rappels
Chaque canal pointe vers la même tâche.
E-mail et notifications in-app ouvrent la location ou la tâche. WhatsApp peut rejoindre quand vous optez pour. Le but n’est pas plus de bruit. C’est que prise en charge, caution et retour soient durs à oublier.
- J’ai touché le rappel et atterri sur la location.
Management
Moins de relances. Plus de supervision.
Vous passez moins de temps à demander si quelqu’un a encaissé, inspecté ou clôturé la caution. La tâche a un responsable et un état terminé. C’est ainsi qu’un manager couvre un plus grand comptoir.
- Je vois ce qui est encore ouvert.
Automatisation dans les produits
Ce qui se fait tout seul
Une grande partie de la location s’est déjà terminée. Les tâches, c’est ce qui a encore besoin de vous.
La réservation a déjà avancé
Les dates se bloquent sur la voiture. Client et comptoir reçoivent la confirmation. C’est Bookings et Payments, pas une to-do à cocher.
Les avis de prise en charge et de retour partent
Quand le créneau approche, Resurve écrit au client et au comptoir. Quelqu’un doit encore remettre les clés.
L’argent payé est déjà dans la comptabilité
Les événements connus de paiement en ligne et POS postent dans Finance. L’argent non posté peut encore apparaître comme une tâche.
Ce qui a encore besoin d’une personne
Remise, solde restant, papiers incomplets, revue de caution. Ça reste des tâches sur Accueil jusqu’à ce que le dossier soit vraiment terminé.
- La réservation a tourné seule. La prise en charge est encore à moi.
Comment ça tourne
Comment tourne une tâche
02
Le bon rôle le voitAccueil et le portail ne montrent que le travail que cette personne peut faire.
03
Clôturer le dossier clôture la tâcheFaites le travail sur la location. La tâche ne traine pas comme une coche fictive.
Questions opérations
Resurve envoie des rappels de prise en charge et met encaissement et remise sur Accueil comme tâches. Le client reçoit une réservation claire à terminer. Votre équipe voit qui n’a pas payé ou n’a pas fini le formulaire avant le créneau.
Commencer
Créez le compte. Partagez le lien.
Ajoutez la flotte, prenez la réservation, gérez le dossier. Resurve, c’est la boutique, le paiement et la prochaine tâche — au même endroit.