होम ही काम है
ऐप खोलें और पिकअप, वसूली और निपटाने के कागज़ देखें। खाली डैशबोर्ड नहीं।
ऑपरेशनल इंटेलिजेंस
सही काम, सही व्यक्ति को।
टीम को साफ़ अगला कदम दें। पिकअप, वापसी, भुगतान और कागज़ ऐसे काम बनते हैं जिनका मालिक, समय और पूरा होने का रिकॉर्ड होता है।
- होम ही काम है
- ईमेल से काम खुलता है
- काम पूरा होने पर बंद
काम
होम आज का काम दिखाता है।
होम खोलें और अपनी भूमिका का काम देखें। अगला पिकअप, बाकी भुगतान या छूटा कागज़ काम के लिए तैयार मिलता है।
“ऐप खोला और पता था क्या करना है।”
काम कैसे दिखता है
सही व्यक्ति देखता है
हर कोई वही काम देखता है जो वह कर सकता है। फ्रंटलाइन पिकअप देखता है। अकाउंट्स वह पैसा देखता है जो अभी बहीखाते में नहीं है।
फ्लीट, बुकिंग और अकाउंट्स काम बनाते हैं
ये सतहें काम खोलती हैं। होम उन्हें दिखाता है।
अलर्ट
हर चैनल उसी काम की ओर ले जाता है।
अलर्ट आपको सीधे काम तक ले जाए। ईमेल और ऐप के नोटिफ़िकेशन उस रेंटल या काम को खोलते हैं, WhatsApp तब आता है जब सेट और अनुमति हो।
“अलर्ट दबाया और रेंटल पर पहुँचा।”
ईमेल, ऐप, WhatsApp
ईमेल से काम खुलता है
अलर्ट सीधे रेंटल या काम से जुड़ता है, इसलिए ईमेल खोलकर काम निपट जाता है।
ऐप में हमेशा कुछ करने को
नोटिफ़िकेशन दबाएँ और अगले कदम पर जाएँ।
अनुमति दें तो WhatsApp
छोटा और चुना हुआ। अलर्ट सेटिंग्स में संभालें।
निगरानी
कम भागदौड़, ज़्यादा नज़र।
पता रहता है किसके पास कौन सा काम है और कब पूरा हुआ। सबसे हाल पूछे बिना काउंटर चलता रहता है।
“दिखता है क्या अभी खुला है।”
मैनेजर क्या देखते हैं
देखें क्या खुला है
मैनेजर और मालिक ग्रुप चैट में पूछे बिना खुला काम देखते हैं।
काम पूरा, फ़ाइल पूरी
रेंटल बंद करने पर काम बंद होता है। ज़रूरी काम पूरा होने तक काम खुला रहता है।
यह ऑटोमेशन नहीं है
रसीद और कैलेंडर होल्ड अपने आप पूरे होते हैं। काम वह है जिसे अभी भी इंसान चाहिए।
और देखें · बुकिंग
हर चैनल एक कैलेंडर में लिखता है।
रेंटल पर तारीखें बदलें और उसके भुगतान व फ़ॉर्म साथ रखें। टीम एक ही ताज़ा बुकिंग से काम करती है।
“पूरा हफ़्ता एक स्क्रीन पर दिखता है।”
गाड़ियों के लिए एक शेड्यूल
एक फ्लीट कैलेंडर
स्टोर, POS और भेजी बुकिंग उसी गाड़ी की तारीखें पकड़ते हैं।
हर चैनल यहाँ लिखता है
दीवार का कैलेंडर और इनबॉक्स अलग नहीं रखते।
रेंटल पर तारीख बदलें
बदलाव उसी रेंटल पर रहता है, इसलिए भुगतान और फ़ॉर्म उसके साथ चलते हैं।
और देखें · रेंटल फ़ाइल
एक रेंटल को कई ऐप में न बाँटें।
रेंटल खोलें और बुकिंग, पैसा और कागज़ साथ पाएँ। टीम अलग टूल खोजे बिना ग्राहक को जवाब दे सकती है।
“पिकअप पर अनुबंध, डिपॉज़िट और लाइसेंस एक जगह थे।”
फ़ाइल में क्या रहता है
बुकिंग फ़ाइल खोलती है
ग्राहक, गाड़ी और तारीखें एक रेंटल फ़ाइल शुरू करते हैं। WhatsApp पर 'हाँ' के बाद बनाया फ़ोल्डर नहीं।
भुगतान उसी पर रहता है
भुगतान, डिपॉज़िट और बाकी रकम रेंटल पर रहते हैं।
कागज़ उसी पर रहते हैं
लाइसेंस, पहचान पत्र और हस्ताक्षर उसी रेंटल से जुड़ते हैं जो काउंटर पिकअप पर खोलता है।
प्रोडक्ट के अंदर ऑटोमेशन
अपने आप क्या होता है
ज़्यादातर रेंटल अपने आप पूरा हो जाता है। काम वह है जिसे अभी भी आप चाहिए।
बुकिंग पहले ही आगे बढ़ी
तारीखें गाड़ी पकड़ती हैं। ग्राहक और काउंटर को पुष्टि मिलती है। यह बुकिंग और भुगतान करते हैं, कोई टिक करने वाला काम नहीं।
पिकअप और वापसी के अलर्ट जाते हैं
समय पास आते ही Resurve ग्राहक और काउंटर को लिखता है। चाबी अभी भी इंसान सौंपता है।
चुका पैसा पहले से बहीखाते में
जाने-पहचाने कार्ड भुगतान और POS इवेंट अकाउंट्स में दर्ज होते हैं। जो पैसा अभी बहीखाते में नहीं, वह काम बनकर दिख सकता है।
अभी भी एक व्यक्ति की जरूरत है
हैंडओवर, शेष शेष राशि, अपूर्ण कागजात, जमा समीक्षा। जब तक फ़ाइल वास्तव में नहीं की जाती तब तक वे घर पर काम करते हैं।
कैसे चलता है
काम कैसे चलता है
01
इवेंट काम बनाता हैबुकिंग, देर से वापसी, छूटे कागज़, बहीखाते में नहीं पैसा।
02
सही भूमिका देखती हैहोम और पोर्टल सिर्फ़ वही काम दिखाते हैं जो वह व्यक्ति कर सकता है।
03
फ़ाइल बंद, काम बंदरेंटल पर काम करें। काम झूठा टिक बनकर नहीं रहता।
संचालन प्रश्न
नो-शो कैसे कम करें?
Resurve पिकअप अलर्ट भेजता है और वसूली व पिकअप होम पर काम बनकर रखता है। ग्राहक को पूरी करने के लिए साफ़ बुकिंग मिलती है और टीम देखती है किसने भुगतान नहीं किया या समय से कागज़ पूरे नहीं किए।
क्या यह टास्क मैनेजर है?
नहीं। काम सच्चे रेंटल से आते हैं: पिकअप, डिपॉज़िट जाँच, छूटे कागज़। फ़ाइल में काम पूरा करें और काम हट जाता है।
क्या देख सकते हैं टीम ने काम पूरा किया?
हाँ। खुला काम होम पर तब तक रहता है जब तक रेंटल या रिकॉर्ड पूरा न हो। WhatsApp के 'हाँ सर' पर निर्भर नहीं।
क्या इससे मेरी टीम डूब जाएगी?
अलर्ट लोगों को काम तक लाते हैं और आप उन्हें सेटिंग्स में संभालते हैं। मकसद है कम भूले हुए पिकअप, लगातार बजते रहना नहीं।
क्या यह ऑटोमेशन जैसा है?
नहीं। रसीद, कैलेंडर होल्ड और बहीखाते की एंट्री भुगतान, बुकिंग और बहीखाते में अपने आप पूरी होती हैं। ऑपरेशनल इंटेलिजेंस दिखाती है इंसान को अभी क्या करना है और वह पूरा हुआ या नहीं।
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अकाउंट बनाएँ, लिंक साझा करें।
वाहन जोड़ें, बुकिंग लें और रिकॉर्ड आगे बढ़ाएँ। Resurve स्टोर, भुगतान, काउंटर और अगला काम एक जगह रखता है।