店面可以產生潛在顧客
登入後在你店面瀏覽的顧客，可以進到顧客名單。只逛一次不會被當成有意願。
潛在顧客
店面可以產生 潛在顧客。
登入後的店面詢問，和團隊手動新增的聯絡人，都放在同一個地方。每次跟進都有紀錄可以回來看。
“他們本來在我的店面上，現在在顧客名單裡。”
潛在顧客怎麼進到顧客名單
手動新增潛在顧客
業務新增姓名、信箱和電話，後續聯繫還是由你來做。
聯繫還是人的事
Resurve 不會同步你的手機。WhatsApp 由你來發。預訂真的成立時，紀錄才往前動。
轉換
真的成交 才會推進 CRM。
相符的顧客完成預訂時，他的詢問和預訂就接起來。需要人判斷的比對，還是由團隊決定。
“同一個信箱，潛在顧客那一列就跟預訂連上了。”
什麼時候會自動轉換
完全相同的信箱才會轉換
結帳、POS 付款或業務邀請使用相同信箱時，潛在顧客就變成已預訂。
只有 Resurve 確定時
名字相似永遠不會自動轉換。比對不清楚的，等團隊判斷。
你可以說不是這個人
連錯了？拒絕它。Resurve 不會偷偷再把這組配對套回去。
業務
在對方還沒有帳號前 就把預訂送出去。
選好車和日期，送出一筆準備好的預訂。顧客打開連結，填完資料、表單和可用的付款步驟。
“我在 WhatsApp 報價，然後在 Resurve 把預訂送出去。”
用信件邀請預訂
從報價到預訂
不用再把 WhatsApp 報價重打進日曆。從顧客名單送出這筆租車。
顧客收到連結
信件裡帶著完成那筆預訂的連結。
在 Resurve 上完成
表單、付款、確認，都在你準備好的那筆預訂上。
繼續看看 · 預訂
每個管道都寫進 同一份行程。
在租車上改日期，付款和表單也跟著留在一起。團隊看的是一筆更新過的預訂。
“我一個畫面就看得到整週。”
車輛共用一份行程
一個車隊日曆
店面、POS 和你送出的預訂，都保留同一輛車的日期。
每個管道都寫到這裡
你不用同時管牆上日曆和一個收件匣。
在租車上改期
改日期就留在那筆租車上，付款和表單也跟著走。
繼續看看 · 自動化店面
店面先上線。 然後越來越好。
Resurve 找出拖住頁面的地方，並準備好改法。你看過建議、核准，一天照常過。
“我的網站終於跟得上生意了。”
從建議到更好的頁面
找出該注意的地方
搜尋曝光、流量和頁面檢查，幫你看出店面哪裡還能更用力。
上線前先看過改動
在 Resurve 裡檢視建議的文案或頁面調整，要不要發布由你決定。
不用重做也能持續變好
你核准的改進會讓頁面變好，預訂連結始終不變。
產品裡的自動化
自動完成的事
電話還是你打。Resurve 確定的時候，紀錄才會往前動。
店面可以產生潛在顧客
登入的顧客可以進到顧客名單。只是逛過一次不算。
結帳時同一個信箱就會轉換
結帳、POS 或業務邀請中出現相同的信箱，就會把潛在顧客轉換。團隊有疑慮時再確認。
運作方式
業務預訂怎麼完成
01
新增這個人姓名、信箱、電話。寄送時信箱是必填。
02
送出這筆租車車款、日期和地點。顧客收到連結，不只是一份 PDF 報價。
03
在 Resurve 上完成需要時先開帳號，然後在那筆預訂上填表單、付款。
CRM 常見問題
CRM 會自己更新嗎？
登入後的店面瀏覽可以產生潛在顧客。結帳或送出的預訂出現完全相同的信箱時，就會轉換。上門客的姓名和聯繫，還是團隊自己處理。
業務可以手動新增潛在顧客嗎？
可以。顧客可以新增成潛在顧客。有信箱就能從那一列送出預訂。
如果他們還沒有 Resurve 帳號呢？
信一樣會寄出。打開連結時會請他們建立帳號，然後回到那筆預訂填表單、付款。
為什麼送出預訂一定要信箱？
顧客必須收到連結，才能對上這筆租車。沒有信箱，就先留成潛在顧客，等他到店時用 POS 開單。
開始
建立帳號。 分享連結。
建立車隊、接下預訂，把檔案跑完。Resurve 就是店面、結帳、櫃檯和下一件工作，全在同一個地方。