首頁就是工作台
打開應用程式,看到該做的取車、收款和文件,不是一個空蕩蕩的儀表板。
工作
打開首頁,看到你這個角色今天該做的事。下一趟取車、還沒收的款、缺的文件,都等著你處理。
“我打開應用程式,就知道要做什麼。”
工作怎麼出現
打開應用程式,看到該做的取車、收款和文件,不是一個空蕩蕩的儀表板。
每個人只看到自己有權處理的工作。前線看到交車,財務看到還沒入帳的錢。
那些介面提供工作來源,首頁負責顯示。
提醒
提醒應該直接把你帶到工作前面。信件和站內通知會打開對應的租車或工作;設定並同意後,也可以使用 WhatsApp。
“我點了提醒,就跳到那筆租車。”
信件、站內、WhatsApp
提醒會深層連結到租車或任務,打開信就能處理。
點一下通知,就到下一個動作。
簡短、選擇性發送。通知由你在設定裡控制。
管理
知道每件工作由誰處理,也看得到什麼時候完成。櫃檯順順走,不用一個一個問進度。
“我看得到還有哪些沒完成。”
主管看得到什麼
主管和老闆直接查看未完成的工作,不用在群組裡問。
租車結案,工作才結案。該做的事沒做完,工作就一直開著。
收據和日曆保留自己會完成。工作,是還需要人做的事。
繼續看看 · 預訂
在租車上改日期,付款和表單也跟著留在一起。團隊看的是一筆更新過的預訂。
“我一個畫面就看得到整週。”
車輛共用一份行程
店面、POS 和你送出的預訂,都保留同一輛車的日期。
你不用同時管牆上日曆和一個收件匣。
改日期就留在那筆租車上,付款和表單也跟著走。
繼續看看 · 租車檔案
打開租車,預訂、款項和文件都在同一處。團隊回答顧客問題時,不用在各個工具之間找。
“取車時,合約、押金和駕照都在同一個地方。”
檔案裡有什麼
顧客、車輛和日期,從一份租車檔案開始,不是 WhatsApp 一句「好」之後才建的資料夾。
付款、押金和尾款,都留在這筆租車上。
駕照、身分證件和簽名,附在櫃檯取車時會打開的同一筆租車上。
產品裡的自動化
大部分的租車流程已經自己跑完。工作,是還需要你出手的部分。
預訂已經自己往前走了
日期保留在車上,顧客和櫃檯都收到確認。那是預訂和收款在運作,不是你打勾的任務。
取車與還車通知會自動送出
時間接近時,Resurve 會通知顧客和櫃檯。但鑰匙還是得有人交出去。
收到的錢已經在帳上
已知的結帳和 POS 事件會進到財務。還沒入帳的錢,仍會顯示成一件工作。
交車、尾款、沒填完的文件、待覆核的押金。這些會留在首頁當成工作,直到租車真的結束。
運作方式
01
事件產生工作一筆預訂、延遲還車、到期的文件、還沒入帳的錢。
02
對的角色看到它首頁和入口只顯示那個人能做的事。
03
檔案結案,工作結案在租車上把事做完。工作不會留下一個假裝完成的勾。
Resurve 會寄取車提醒,並把收款和交車放上首頁當成工作。顧客有清楚的預訂要完成,團隊也看得到誰在時間到之前還沒付款或填完表單。
不是。工作來自真實的租車:一趟取車、一次押金覆核、到期的文件。在檔案上把事做完,工作就消失。
可以。未完成的工作會留在首頁,直到對應的租車或紀錄完成。你不用靠 WhatsApp 裡的一句「好,老闆」。
通知是把人帶到工作前面,你可以自己在設定裡控制。重點是少一點被忘掉的取車,不是不停跳出通知。
不一樣。收據、日曆保留和帳務入帳,在收款、預訂和帳務裡自己完成。營運智慧顯示的是還需要人做的事,以及有沒有結案。
開始
建立車隊、接下預訂,把檔案跑完。Resurve 就是店面、結帳、櫃檯和下一件工作,全在同一個地方。