預訂開啟這份檔案
顧客、車輛和日期，從一份租車檔案開始，不是 WhatsApp 一句「好」之後才建的資料夾。
一趟租車
別再把同一趟租車 拆到不同應用程式。
打開租車，預訂、款項和文件都在同一處。團隊回答顧客問題時，不用在各個工具之間找。
“取車時，合約、押金和駕照都在同一個地方。”
檔案裡有什麼
付款留在上面
付款、押金和尾款，都留在這筆租車上。
文件留在上面
駕照、身分證件和簽名，附在櫃檯取車時會打開的同一筆租車上。
車況
證據就是 工作的一部分。
取車和還車照片，跟油量、里程和回報的狀況放在一起。車況有一份清楚的紀錄。
“那道刮痕有照片，就在檔案上。”
取車、照片、突發狀況
取車與還車檢查表
油量、里程和交車備註是工作的一部分，不是手機相簿。
車況照片
照片留在那筆租車上，下一個班次看到刮痕時，照片就在旁邊。
狀況與事故
突發狀況留在那筆租車和那輛車的脈絡裡，不是消失在對話中。
記憶
商家留下 整段故事。
交車、還車和付款紀錄，按順序看得到。日後有人回頭問起，細節還在。
“我看得到這輛車和這位顧客上次是怎麼回事。”
租車上的歷史
每筆租車都有時間軸
一年後打開，故事還在。
回頭客
先前的損傷和款項怎麼結清都有紀錄，不是只存在某個人腦子裡。
生意的記憶
遇到爭議或再次預訂時，看得到上次的損傷和款項怎麼結清，不用去問老闆。
繼續看看 · 表單
問你本來 就會問的問題。
問你的生意需要的資料：駕照資訊、身分、追加駕駛，或航班號碼。線上表單和團隊送出的預訂用同一份。
“取車前，駕照照片就已經在租車上了。”
自訂預訂檢查
問題由你決定
駕照、身分、追加駕駛、航班號碼，你櫃檯本來就在問什麼就問什麼。
標出哪些會卡住預訂
必填欄位會讓未完成的預訂一直顯示，直到顧客填完。
到哪裡都是同一份表單
店面、POS 和你送出的預訂，顯示的都是你發布的那份即時表單。
繼續看看 · 營運智慧
首頁顯示 今天的工作。
打開首頁，看到你這個角色今天該做的事。下一趟取車、還沒收的款、缺的文件，都等著你處理。
“我打開應用程式，就知道要做什麼。”
工作怎麼出現
首頁就是工作台
打開應用程式，看到該做的取車、收款和文件，不是一個空蕩蕩的儀表板。
對的人看到對的事
每個人只看到自己有權處理的工作。前線看到交車，財務看到還沒入帳的錢。
車隊、預訂和財務產生工作
那些介面提供工作來源，首頁負責顯示。
產品裡的自動化
自動完成的事
從第一筆預訂開始，這趟租車就是一份紀錄。車況照片，還是得有人拿相機拍。
預訂開啟這份檔案
顧客、車輛和日期，從同一筆租車開始。
表單和錢都留在上面
簽名、駕照和付款狀態都留在那筆租車上。櫃檯不用再到另一個應用程式找合約。
還車完成後可以邀請評價
團隊完成還車時，可以邀請顧客留下評價。車輛檢查由團隊記錄。
運作方式
檔案裡有什麼
01
預訂開啟這份檔案顧客、車輛、日期、付款、表單。
02
團隊記錄發生的事交車、油量、照片、狀況、事故。
03
還車把流程收尾檢查、追加費用、押金、收據。
租車檔案常見問題
什麼是租車檔案？
每筆租車一份紀錄：顧客、車輛、付款、表單、油量、照片、突發狀況和還車。團隊和顧客各自看到需要的那一部分。
我可以保留車況照片嗎？
可以。取車和還車的證據留在那筆租車上，連同油量和里程，不用在相簿裡一直滑。
事故和狀況記在哪裡？
記在租車檔案上，跟這輛車的其他紀錄放在一起。團隊會在那筆租車的脈絡裡看到。
誰可以打開檔案？
你的團隊，依角色開放。顧客看到的是那筆預訂的顧客端內容：付款、他該交的文件、下一步該做什麼，看不到你的內部備註。
開始
建立帳號。 分享連結。
建立車隊、接下預訂，把檔案跑完。Resurve 就是店面、結帳、櫃檯和下一件工作，全在同一個地方。